第11届“12333一致咨询日”主场活动发动典礼27日在广西南宁举行。本次活动主题为“个人养老金，为您添保证”，同步在南宁市江南万达广场举行现场活动。

  中新网广西新闻3月29日电（吴昕）第11届“12333一致咨询日”主场活动发动典礼27日在广西南宁举行。本次活动主题为“个人养老金，为您添保证”，同步在南宁市江南万达广场举行现场活动。

  活动现场，人头攒动，市民们热心参加五大主题区域的互动体会。在宣扬展现区，现场循环播映全国12333宣扬片、个人养老金方针解读视频以及社会保证卡居民服务“一卡通”的便民服务事例。展板前，工作人员向大众发放图文并茂的宣扬折页，并结合实际事例解说养老金交纳与收益规矩，帮忙市民快速了解方针关键。

  方针咨询区热闹非凡，人社部分事务主干与金融机构专家组成“答疑团”，针对市民关怀的养老金账户注册、税收优惠、投资选择等问题进行1对1回答。

  现场服务区供给“一站式”快捷服务，不少市民现场完成了个人养老金账户注册、社保待遇资历认证等事务。工作人员经过移动终端设备帮忙操作，当天受理了多笔事务请求。

  直播互动区初次测验线上线下联动，直播间内人气高涨。主持人连线场外观众，邀请人社专家实时回答网友发问，累计观看量打破1.2万人次。而最受年轻人欢迎的当属智能体会区，市民可经过AI客服模仿对话、VR养老规划体会等科学技术手段，沉溺式感触智能服务的高效与快捷。

  据统计，活动当天累计招待咨询大众超1500人，发放宣扬材料6000余份。

  多年来，广西活跃做好12333热线热线政务服务便民热线，施行“双号并行、一致接听”。2024年全区12333热线热线服务已成为人力资源社会保证部分处理大众急难愁盼问题的“暖心线”。

  个人养老金准则是我国养老保险系统“第三支柱”的重要准则规划。2024年12月15日起，个人养老金准则全方面施行，广西按照国家一致布置活跃在全区统筹推动个人养老金方针执行落地。（完）